Ochrana osobných údajov
Naposledy aktualizované: 17. jún 2026
Tieto zásady opisujú, ako spoločnosť Hecora spracúva osobné údaje používateľov (ubytovateľov) a hostí v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom je Hecora, [obchodné meno spoločnosti], so sídlom [adresa], IČO [IČO]. V otázkach ochrany údajov nás kontaktujte na privacy@hecora.com.
2. Aké údaje spracúvame
Spracúvame: registračné a kontaktné údaje účtu (meno, e-mail, telefón), údaje o ubytovaní, údaje o rezerváciách a hosťoch zadané pri online check-ine (vrátane údajov z dokladov totožnosti, ak ich vyžaduje zákon o hlásení pobytu), obsah komunikácie a technické údaje o používaní (IP adresa, typ zariadenia, logy).
3. Účely a právne základy
Údaje spracúvame na účely poskytovania služby (plnenie zmluvy), plnenia zákonných povinností (napr. evidencia ubytovaných), na základe oprávneného záujmu (bezpečnosť, zlepšovanie služby) a na základe súhlasu tam, kde sa vyžaduje (marketing).
4. Sprostredkovatelia a príjemcovia
Údaje môžeme poskytovať poskytovateľom infraštruktúry (hosting, e-mail, platby, analytika), ktorí konajú ako sprostredkovatelia na základe zmluvy. Údaje neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.
5. Doba uchovávania
Údaje uchovávame po dobu trvania zmluvy a následne po dobu vyžadovanú právnymi predpismi (napr. účtovné a daňové doklady 10 rokov, kniha ubytovaných podľa zákona). Po uplynutí lehôt údaje vymažeme alebo anonymizujeme.
6. Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, namietať proti spracúvaniu a kedykoľvek odvolať súhlas. Máte tiež právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR.
7. Cookies
Používame nevyhnutné cookies pre fungovanie aplikácie a, na základe súhlasu, analytické cookies. Nastavenia cookies môžete spravovať vo svojom prehliadači.